Eksportsalg til Tyskland kræver nye kompetencer
Det gode eksportsalg kræver stadig en tålmodig og grundig tilgang. Derfor skal dagens eksportsælger både være moderne kommunikatør og mestre traditionelt relationssalg.
”De tyske kunder handler anderledes end tidligere, men deres grundlæggende adfærd er den samme. Det gør det faktisk dobbelt så svært at sælge på det tyske marked og stiller større krav til de danske eksportvirksomheder,” siger Bjarne Brynk Jensen.
Han har en lang karriere inden for eksportsalg bag sig, blandt andet som eksportchef, og arbejder nu som selvstændig eksportrådgiver med særligt fokus på det tyske marked.
Flere kompetencer i spil
Hvis du som eksportvirksomhed vil sælge til Tyskland, kræver det nye kompetencer hos dine sælgere, samtidig med at klassiske dyder stadig er vigtige.
”Du skal dels gøre dit forarbejde ordentligt. Dine salgsmaterialer og din online kommunikation skal være grundig og professionel, du skal gøre det nemt for køberen og fortælle, hvordan dit produkt skaber værdi,” siger Bjarne Brynk Jensen.
Men alligevel kan du ikke bare afslutte handlen online.
”Du kan ikke nøjes med at sidde i Danmark og forvente, at de tyske kunder kommer til dig, eller at du kan lukke handlen over mail. Vær opsøgende, besøg virksomheden og send gerne den administrerende direktør af sted for at kickstarte de gode relationer,” siger han.
Læs den fulde artikel og få endnu flere konkrete tips fra Bjarne Brynk Jensen til dagens eksportsælger hos Danish Export Association.